---
title: IKEA rekrutuje z BRIGHT - test zachowań
description: Jak znaleźć odpowiednich kandydatów na stanowisko obsługi klienta.
image: https://blog.master-hr.pl/hubfs/IKEA%20rekrutuje%20z%20BRIGHT%20-%20test%20zachowa%C5%84.jpg
---

[![ico-email-small-dark](https://blog.master-hr.pl/hubfs/Theme%20images/icons/ico-email-small-dark.svg) info@master-hr.pl](mailto:info@master-hr.pl)

[![ico-phone-call-small-dark](https://blog.master-hr.pl/hubfs/Theme%20images/icons/ico-phone-call-small-dark.svg) +48607663600](tel:+48607663600)

[![ico-user](https://blog.master-hr.pl/hubfs/Theme%20images/icons/ico-user.svg) Platform Login](https://www.google.pl/)

This is a search field with an auto-suggest feature attached.

- There are no suggestions because the search field is empty.

![logo_master](https://blog.master-hr.pl/hs-fs/hubfs/logo_master.png?width=168&height=48&name=logo_master.png "logo_master")

- CO ROBIMY?
- ASSESSMENT - TESTY 
    - MPA - MASTER PERSON ANALYSIS
    - EASI - TEST TYPOLOGICZNY
    - ACE - TEST KOGNITYWNY
    - BRIGHT - TEST ZACHOWAŃ
    - MASTER PEOPLE PLATFORM
- CERTYFIKACJE 
    - MPA CERTYFIKACJA
    - EASI CERTYFIKACJA
    - ACE CERTYFIKACJA
    - BRIGHT CERTYFIKACJA
- BLOG HR
- O NAS
- CENIMY LUDZI

![](https://blog.master-hr.pl/hubfs/IKEA%20rekrutuje%20z%20BRIGHT%20-%20test%20zachowa%C5%84.jpg)

# IKEA rekrutuje z BRIGHT - test zachowań

Data: 14.09.2022

## Jak znaleźć odpowiednich kandydatów na stanowisko obsługi klienta.

*"Jesteśmy bardzo zadowoleni z włączenia BRIGHT w nasz proces rekrutacyjny. Dzięki temu narzędziu skróciliśmy czas rekrutacji I podnieśliśmy jej jakość"* - HR generalist, IKEA, Kungens Kurva, Sweden

**Wyzwanie**  
Co roku IKEA uruchamia dodatkową rekrutację na stanowiska obsługi klienta podczas gorącego, okresu letniego. Zainteresowanie jest duże, zwykle IKEA otrzymuje około 700-1100 zgłoszeń na 60-70 stanowisk jakie ma do zaoferowania. Johanna Langton, HR Generalist, opisuje jak mało efektywny był poprzedni proces rekrutacyjny: zbyt czasochłonny, za drogi, stronniczy, często zachowania kandydatów nie odzwierciedlały standardów obsługi klienta w IKEA.

**Rozwiązanie**  
Celem stała się optymalizacja i podniesienie jakości procesu rekrutacyjnego w tym wyszukiwania i selekcji kandydatów. Zdecydowano, iż cały proces zostanie wsparty narzędziem BRIGHT, które zastąpi poprzednie rozwiązanie (angażowało 4 osoby przez 3 tygodnie). Kryteria rekrutacyjne zdefiniowane w BRIGHT pozwoliły na efektywną selekcję dużej ilości kandydatów, minimalizując ryzyko subiektywnych decyzji i zmniejszając koszt procesu rekrutacji. Wprowadzone w BRIGHT, kryteria rekrutacyjne do obsługi klienta, pozwoliły na zbudowanie bazy potencjalny kandydatów z najlepszym wynikiem, z której można skorzystać w dowolnym momencie.

**Wynik**  
Korzystając z BRIGHT, IKEA buduje wykwalifikowaną bazę kandydatów, zmniejsza koszty i usprawnia procesy.

Znajdziesz nas:

[facebook](https://www.facebook.com/MasterManagementPL) <https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https://blog.master-hr.pl/blog-hr-master-value-people/ikea-rekrutuje-z-bright&url=https://blog.master-hr.pl/blog-hr-master-value-people/ikea-rekrutuje-z-bright&text=IKEA%20rekrutuje%20z%20BRIGHT%20-%20test%20zachowań> [linkedin](https://www.linkedin.com/company/master-poland/)

## Subskrybuj nasz newsletter

[![logo_master_white](https://blog.master-hr.pl/hubfs/Theme%20images/logo/logo_master_white.svg "logo_master_white")](http://Master%20Management%20Poland%20sp.%20z%20o.o.)

[![ico-linkedin](https://blog.master-hr.pl/hubfs/Theme%20images/icons/ico-linkedin.svg)](https://www.linkedin.com/company/master-poland/)

[![ico-fb](https://blog.master-hr.pl/hubfs/Theme%20images/icons/ico-fb.svg)](https://www.facebook.com/MasterManagementPL)

### Biuro w Polsce

![ico-home](https://blog.master-hr.pl/hubfs/Theme%20images/icons/ico-home.svg)

Master Management Poland sp. z.o.o., ul. Gwiaździsta 13/99, 01-651 Warszawa - Polska

### Newsletter

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Admin",
    "url" : "https://blog.master-hr.pl/author/admin"
  },
  "dateModified" : "2023-08-23T12:25:28.892Z",
  "datePublished" : "2022-09-14T12:25:00.000Z",
  "headline" : "IKEA rekrutuje z BRIGHT - test zachowań",
  "image" : [ "https://blog.master-hr.pl/hubfs/IKEA%20rekrutuje%20z%20BRIGHT%20-%20test%20zachowa%C5%84.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://blog.master-hr.pl/blog-hr-master-value-people/ikea-rekrutuje-z-bright",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://blog.master-hr.pl/hubfs/MASTER_Logo_Blue01.png"
    },
    "name" : "Master Management Poland sp. z o.o."
  }
}
```